Prezado cliente! Informamos que mesmo adquirindo o ingresso no nosso site, será necessário validar o voucher na nossa bilheteria. Seja bem-vindo! Big abraço!
- Crianças até 2 anos não pagam.
- Disponibilizamos bebedouro com água no parque para os visitantes
- Oferecemos armário gratuito para os visitantes
- Entrada no parque é das 13h até às 18 horas.
– Não temos meia entrada no parque.
- Ingresso especial com 50% de desconto para autistas, cadeirantes e pessoas com deficiência. Compra somente na bilheteria.
- Recomendamos um tempo de 1 hora e 30 minutos para aproveitar as atrações do parque.
- O tempo de permanência no parque é livre.
- A validade do ingresso é de 1 ano a partir da data de compra.
- Ingressos com valores promocionais em respectivos meses, devem ser consumidos na data selecionada no momento da compra.
Ingresso válido por um ano a partir da data da compra.
Caso deseje solicitar o estorno da compra entre em contato através do email: adm@big.land
Necessário apresentar o voucher impresso ou na tela de seu dispositivo no dia do consumo.
REGRAS:
• Ingresso válido por 12 meses a partir da data da compra;
• Compras válidas enquanto existir disponibilidade operacional;
• Válido para compras feitas em nossos canais oficiais;
• É possível remarcar a visita dentro do prazo de validade;
• Simuladores e VRs não estão inclusos no valor do ingresso;
• Não cumulativo com outros descontos e promoções.
INGRESSOS ESPECIAIS:
• Pessoas com Deficiência (PCD): mediante apresentação de documento comprobatório;
• Professores do Rio Grande do Sul: mediante apresentação de documento comprobatório;
CORTESIAS:
• Crianças de 0 a 2 anos: entrada cortesia. Cortesia retirada exclusivamente na bilheteria. Obrigatória a apresentação do RG original ou certidão de nascimento;
• Aniversariante do dia: entrada cortesia, desde que acompanhado de um pagante. Cortesia retirada exclusivamente na bilheteria. (mediante apresentação de documento comprobatório).
Política da Promoção – Dia das Mães
A cortesia destinada às mães deverá ser retirada exclusivamente na bilheteria do parque, no momento da visita, mediante apresentação da documentação necessária para comprovação do vínculo de maternidade.
A cortesia será válida para utilização até o dia 31/05/2026
Estacionamento: Validar regras de uso na bilheteria.
Politicas de reembolso e reagendamento:
Contatar o e-mail de suporte@planne.com.br para maiores informações.
Horário de Funcionamento
Funcionamento: 10h às 18h.
Bilheteria até às 17h
Necessário apresentar o voucher impresso ou na tela do seu dispositivo móvel no dia do consumo.
🧦 IMPORTANTE: Ao acessar a Oficina da Diversão, você ganhará um par de meias para curtir à vontade as atrações. Por motivos de segurança e conforto, não será permitido acessar o espaço com sapatos.
🎁 INCLUSO NO INGRESSO:
Acesso à Oficina da Diversão
Todas as atrações (exceto Oficina de Arte Neon)
01 par de meias temáticas
01 guarda-calçados por família
🌈 Diversão, leveza e carinho garantidos para quem tem uma vida inteira de histórias pra contar. Venha viver momentos encantadores com a família!
Após a confirmação da compra dos ingressos adquiridos para as atrações do Grupo Dreams, o ingresso poderá ser utilizado a qualquer momento dentro do prazo de até 1 (um) ano, contado a partir da data da aquisição. A utilização pode ser feita de forma flexível, sem a necessidade de visita no mesmo dia ou em sequência.
Os horários de funcionamento das atrações podem variar conforme a temporada. Para consultar informações atualizadas, recomendamos acessar o perfil oficial no Instagram: @dreamlandgramado
Endereço: Av. das Hortênsias, 5507 - Ipê Amarelo, Gramado - RS
Política de Cancelamento: Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra, com reembolso integral, no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data da aquisição.
Para compras efetuadas por meio de parceiros e afiliados, o cancelamento deverá ser solicitado diretamente junto ao respectivo ponto de venda.
Política de Meia Entrada:
Estudantes:
A meia-entrada para estudantes está disponível apenas para ingressos individuais adquiridos presencialmente na bilheteria da atração.
O benefício será concedido mediante apresentação da Carteira de Identificação Estudantil (CIE), padronizada conforme §2º do art. 1º da Lei nº 12.933/2013.
Comprovantes de matrícula ou boletos de pagamento não serão aceitos.
Mais informações: www.meiaentrada.org.br/lei. Observação: o benefício da meia-entrada não se aplica a ingressos promocionais ou pacotes com tarifa reduzida (Passaporte Dreams ou Combos).
Crianças e Idosos:
Crianças de 4 a 12 anos e pessoas com 60 anos ou mais têm direito ao ingresso com valor reduzido.
Esses ingressos podem ser adquiridos tanto pelo site quanto diretamente na bilheteria, mas é obrigatória a apresentação de documento oficial com foto no dia da visita para confirmação da idade e validação do benefício.
Pessoas com Deficiência (PCD):
Pessoas com deficiência têm direito à meia-entrada, bem como 1 (um) acompanhante.
A compra com este benefício deve ser feita presencialmente e com apresentação de documento comprobatório.
Este desconto não é aplicável a pacotes promocionais.
É PROIBIDA A COMERCIALIZAÇÃO DESTE VOUCHER! NÃO COMPRE ESTE VOUCHER FORA DOS CANAIS OFICIAIS DE VENDA, ELE NÃO SERÁ ACEITO NO ESTABELECIMENTO.
Tolerância de 15min em relação ao horário da reserva, após isso será considerado no-show.
Necessário levar o voucher impresso ou na tela do celular no dia da reserva.
Big Land
Hector Pizzaria
Mundo Criamigos Gramado
Space Adventure Canela
Grupo Dreams Gramado
TURISTE
MLBK Restaurante
Casa Di Pietro