Descrição da experiência:
A verdadeira experiência do Hard Rock Cafe Gramado®. Combinando a atmosfera rústica da cidade de Gramado com um toque moderno de rock and roll, o Hard Rock Cafe Gramado fica em um dos pontos mais privilegiados da cidade. A "Casa do Rock" possui três andares com arquitetura tradicional em pedra e madeira, que é típico das regiões frias da Europa. O local tem um mix de moderno e o charme peculiar desta cidade gaúcha. Escolha data e opção com ou sem jantar. Somente reserva: Reserva com jantar: inclui: 1 reserva de lugar para 1 pessoa e 1 prato do cardápio para 1 pessoa (escolha 1 Prato entre as opções disponíveis). Reserva de lugar (a localização da mesa será definida pelo restaurante, conforme disponibilidade) Reserva de lugar: Esta reserva não garante lugar com vista direta para o palco, entretanto, o restaurante possui telas em todos ambientes para visualização do show. Horário limite de chegada para garantir a reserva é 18h às 19h; Não inclui: Bebidas, Sobremesa e Adicionais; Atenção: A Programação Semanal pode ter sofrido alterações! Consulte a agenda de shows pelo @hrcgramado; Apresente seu Voucher na sua chegada ao estabelecimento, impresso ou em dispositivos móveis; O valor de taxa de serviço de 10% será cobrado no local no final da experiência. A antecedência mínima da compra deve ser de 3 hora(s) em relação ao horário da reserva.
Descrição da experiência:
O passeio conta com três estações Central, Animal e Cascata ligadas por 12 bondinhos com capacidade para até 8 pessoas. Viva a experiência da Tirolesa Eagle, que simula o voo de uma águia sobre a Cascata do Caracol, o trajeto tem 180 metros, com desnível de 45 metros, e revela uma vista incrível do vale. Esta atração é vendida exclusivamente dentro do parque. No Aerozuum, você controla a velocidade em curvas radicais; esse item está disponível para compra como adicional. E encante-se com as “esculturas que falam”: cerca de 85 obras talhadas em madeira que reproduzem sons da natureza, em um cenário de floresta criado para despertar todos os sentidos.
⚠️ Importante: Caso sua compra contenha mais de 1 ingresso, será necessário realizar o download de todos os vouchers/PDFs gerados na compra. Cada ingresso possui um PDF individual e a apresentação de apenas um voucher não garante o acesso de todos os visitantes. Certifique-se de realizar o download de todos os arquivos antes da sua visita. Os vouchers são enviados para o seu e-mail cadastrado na compra.
O aniversariante do dia recebe gratuidade (o ingresso deve ser retirado exclusivamente na bilheteria, mediante apresentação de documento com foto).
Bilhete Meia - entrada PCD: Comprar na bilheteria apresentando documentação.
O atendimento e o embarque nos Bondinhos são realizados por ordem de chegada.
Em caso de fila no momento da visita, nossos colaboradores informarão o tempo estimado de espera.
Na ausência de fila, o embarque será imediato ou seguirá a ordem de chegada dos visitantes.
- Bondinho não há restrição de peso ou idade, para realização, apenas menores não podem ingressar no passeio sem um acompanhante legal.
Política de Devolução e Revalidação de Ingressos
Direito de Arrependimento: Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, desde que o ingresso não tenha sido utilizado.
O cancelamento deve ser solicitado pelo e-mail financeiro@parquesdaserra.com.br, informando o número do pedido, nome completo e CPF do titular da compra.
Em caso de pagamento via cartão de crédito, o reembolso será solicitado à administradora do cartão e os valores devolvidos seguirão os prazos do banco emissor. Para pagamentos via PIX, será necessário informar os dados bancários do titular da compra, e o reembolso será realizado em até 30 dias úteis.
Regras de Cancelamento e Reembolso
Solicitação dentro do prazo legal: O reembolso será integral, desde que o pedido seja feito dentro do prazo de 7 dias após a compra e com pelo menos 24 horas de antecedência da data agendada para uso do ingresso.
Solicitação após o prazo de 7 dias: Não haverá reembolso, mas o cliente poderá optar pelo reagendamento, válido até 90 dias com uma nova data agendada previamente, desde que seja solicitado 24 horas antes da visita ao parque.
No-Show: O não comparecimento na data agendada configura "No-Show". Nesse caso, o ingresso não será reembolsado ou revalidado.
Regras de Revalidação e Troca de Datas
Reagendamento: Permitido uma única vez, desde que solicitado com até 24 horas de antecedência da data agendada.
A troca está sujeita à disponibilidade, em caso de ingressos "NO-SHOW", não acontecerá mais o reagendamento e o ingresso está inválido e sem possibilidade de reembolso, salvo em vendas feitas em até 7 dias.
Validade dos Ingressos: Ingressos não utilizados dentro do prazo de validade ou que não tenham solicitação de reagendamento no período permitido não poderão ser reaproveitados ou reembolsados.
Considerações Gerais
Ingressos adquiridos em canais não oficiais: Não nos responsabilizamos por ingressos comprados em fontes não autorizadas. Caso sejam identificados como falsificados ou inválidos, a entrada será recusada sem direito a reembolso.
Condições Climáticas: Não nos responsabilizamos por desistências decorrentes de condições climáticas adversas, salvo cancelamento de operações por parte do parque em passeios não realizados.
Funcionamento: O parque funciona de segunda a segunda, onde a bilheteria abre às 9h e encerra às 17h.
Em casos de manutenção e feriados de final de ano, a programação de horários e dias abertos podem ser alterados, com aviso prévio.
As regras aqui descritas podem ser alteradas sem aviso prévio, conforme necessidade do parque e legislação vigente.
Necessário apresentar este voucher impresso ou na tela de um dispositivo móvel no dia do evento.
ATENÇÃO: Horário limite para sua chegada e manter sua reserva será até às 19h
Este voucher é válido apenas para a data do evento.
Crianças de colo não pagam.
Política de devolução e No-show:
- Caso não compareça até o horário do evento será considerada como no-show;
- Quando a solicitação de devolução for efetuada até 24h antes do evento não haverá ônus algum;
- Devoluções no dia/no-show não serão aceitos.
Horário limite para sua chegada e manter sua reserva será até às 19h
🎸 Cronograma da sua noite 🎸
18h até as 19h - Entrada
Sugerimos fazer seus pedidos o mais breve possível. Assim você ficará mais à vontade para curtir o show.
19:30h - Descida da Guitarra de cristal com show de luzes
19:35h - Início do show princial + Pocket show
Ahhh, e lembre-se, ao efetuar a reserva você ganhou um bônus de 10% de DESCONTO na nossa Rock Shop, para se sentir ainda mais um Rockstar, agora é um bom momento para fazer suas compras na nossa loja de souvenirs.
Válido somente para o dia da reserva
Esperamos por você para viver a noite mais Rock'n Roll da Serra Gaúcha
Chegue na data e hora da sua reserva!
Um atraso poderá fazê-lo perder o lugar.
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@hrcgramado
Obs.: haverá cobrança de taxas de 10% sobre os serviços por parte do estabelecimento;
LOVE ALL, SERVE ALL
Hard Rock Cafe Gramado
Bondinhos
TURISTE
MLBK Restaurante
Big Land
Casa Di Pietro
The Petit Canela